Le Groupe Machefert recrute sa Spa Praticienne (H/F) pour renforcer son équipe ! Sous la

responsabilité du Spa Manager, vous serez en charge des missions suivantes :

• Vous assurez l'accueil client selon les standards de qualité de l’établissement et l’informez tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l’établissement

• Vous fournissez les informations nécessaires sur le service du spa et les soins

• Vous gérez les réservations des clients en assurant un suivi rigoureux

• Vous vérifiez les informations personnelles des clients et vous effectuez l’enregistrement des arrivées et départs

• Vous conseillez les clients sur les forfaits et promotions, et vous assurez la vente de produits liés aux soins

• Vous effectuez les soins de bien être

• Vous assurez l’application de techniques et de produits de qualité pour garantir une expérience de soin optimale

• Vous gérez les entretiens du matériel nécessaires aux soins

• Vous veillez à la propreté de l’espace

• Vous veillez à la fidélisation des clients

• Vous assurez les encaissements

• Vous veillez à bonne gestion des stocks

Cette liste est non exhaustive.

Compétences et qualités requises :

Vous êtes un passionné du milieu de l’Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l’adaptabilité n’a pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?

• Vous maîtrisez les techniques de soins du visage et du corps

• Vous avez un excellent sens de l’accueil et du service client

• Vous savez écouter et conseiller les clients selon leurs besoins

• Vous faites preuve de douceur, de précision et de professionnalisme dans la réalisation des soins

• Vous respectez strictement les règles d’hygiène et les protocoles du spa

• Vous avez une bonne capacité d’adaptation et de gestion du temps

• Vous avez un bon esprit d’équipe et communiquez efficacement avec vos collègues

Profil recherché :

• Vous êtes titulaire d’une formation en esthétique, bien-être ou spa

• Vous avez idéalement une première expérience en spa, institut ou hôtellerie haut de gamme

• Vous avez une présentation soignée et vous savez créer une expérience de détente et de bien-être pour les clients

A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.